Política de Privacidade

Identificação: nome e cargo que você informa no cadastro; e-mail da conta Google/Outlook usada pra entrar.

Canal de conversa: seu número de WhatsApp, seu chat_id do Telegram ou seu identificador do Teams — o mínimo pra saber pra quem responder.

Conteúdo das mensagens: o texto que você manda pra Mia, guardado como histórico recente de conversa (últimas trocas) e como um perfil de coisas duráveis que você já contou pra ela (preferências, rotina, pessoas que você menciona sempre).

Uso da plataforma: quantidade de mensagens processadas por mês, sem o conteúdo — só contagem, pra gente entender o quanto a Mia está sendo usada.

Quando você manda um áudio, a Mia transcreve pra texto e descarta o áudio original — só o texto da transcrição segue no fluxo. O mesmo vale pra foto (ela é descrita em texto e descartada) e pra PDF (é resumido em texto e descartado). Nenhum desses arquivos brutos é guardado em banco de dados em nenhum momento — eles passam pelo provedor de IA que faz a conversão e são jogados fora.

Se você liga sua conta Google ou Microsoft, a Mia pode ler e escrever na sua agenda, ler e-mails (só remetente, assunto e um trecho curto — não o corpo inteiro) e gerenciar suas tarefas, exatamente pra poder marcar compromissos e te lembrar do que importa. Essas informações são lidas na hora, pra responder sua pergunta, e não ficam guardadas numa tabela própria — só o token de acesso (a “chave” que permite essa leitura) fica salvo, dentro de um cofre criptografado exclusivo da sua conta.

Você pode revogar esse acesso a qualquer momento, direto nas configurações da sua conta Google ou Microsoft.

Pra Mia funcionar, alguns pedaços da conversa passam por serviços de terceiros — cada um só recebe o que precisa pra fazer sua parte:

Como a maioria desses serviços processa fora do Brasil, seus dados podem trafegar internacionalmente — sempre só o necessário pra função específica de cada um.

Enquanto sua conta estiver ativa, seu histórico de conversa e perfil ficam guardados — é o que permite a Mia lembrar de contexto entre uma mensagem e outra. Se você pedir pra excluir sua conta, todos os dados vinculados a ela são apagados.

Isolamento entre contas: o acesso direto ao banco é bloqueado por padrão — só o backend consegue ler dados, e sempre filtrando pela sua conta especificamente. Ninguém vê dado de outra pessoa.

Cofre de credenciais: tokens de acesso ao Google/Microsoft ficam num cofre criptografado, isolado por conta — nunca em texto puro.

Sem rastreamento: o site não usa Google Analytics, pixel do Meta, nem nenhum script de terceiro pra te rastrear. O único cookie é o de sessão, pra manter você logado.

Pela LGPD, você pode a qualquer momento pedir (por e-mail, ao final da página):

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles
• Correção de dado incompleto ou desatualizado
• Exclusão dos seus dados e da sua conta
• Uma cópia portável do que temos sobre você
• Revogação de qualquer consentimento dado (ex.: desconectar Google/Outlook)

Se algo relevante mudar em como tratamos seus dados, isso aparece no histórico de novidades do site ou é avisado diretamente. A Mia não é destinada a menores de 18 anos.